小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)深度分析, 看這一篇就夠了!

小紅書(shū)從組織層面打通了社區(qū)和電商兩大業(yè)務(wù)能力，以圖更好地服務(wù)于品牌。這樣一來(lái)，用戶通過(guò)小紅書(shū)筆記中的商品口碑進(jìn)行消費(fèi)決策，并進(jìn)入小紅書(shū)商城購(gòu)買(mǎi)，從而完成從種草、分享到購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)體驗(yàn)閉環(huán)。

事實(shí)上，小紅書(shū)去年底上線的品牌合作人平臺(tái)，就已經(jīng)悄悄地在建立一個(gè)屬于自己生態(tài)內(nèi)的品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)陣地。在商業(yè)化廣告方面，已經(jīng)有美妝、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)、快消等領(lǐng)域頭部客戶相繼與之合作。

如今，品牌號(hào)這個(gè)部門(mén)正在彰顯小紅書(shū)更大的野心。經(jīng)過(guò)“品牌號(hào)”去打通社區(qū)和電商打造更弱小商業(yè)生態(tài)，以圖完成其平臺(tái)使命的由虛到實(shí)。接下來(lái)，用戶在小紅書(shū)從種草到拔草的進(jìn)程或會(huì)快速地合二為一。

通過(guò)一個(gè)app實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)方案，這是小紅書(shū)理想化的形態(tài)。不過(guò)，在組織變化之后，小紅書(shū)能否真正承接品牌的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，是對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)6年的公司最大考驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

小紅書(shū)一直把自己比喻為一座沒(méi)有邊界的城市，這意味著社區(qū)和電商都不是它的終極形態(tài)。

如今，小紅書(shū)的slogan已經(jīng)從“全世界的好生活”變?yōu)椤皹?biāo)記我的生活”，表明自己不僅僅是一個(gè)電商平臺(tái)還是一個(gè)覆蓋面極廣的社區(qū)；其提供的也不只是純粹的商品，而是一種生活方式。

在這座“城市”里，小紅書(shū)正在試圖開(kāi)發(fā)更大的商業(yè)生態(tài)潛力，真實(shí)、多元、美好的UGC社區(qū)是其最大的優(yōu)勢(shì)壁壘，也是其得以生存的基礎(chǔ)。

但不管什么時(shí)候，小紅書(shū)在追求商業(yè)化變現(xiàn)時(shí)都不能傷害到社區(qū)用戶的體驗(yàn)，不然2億“居民”也只能會(huì)甩袖而去，留下一座空落落的城。