如何投放小紅書(shū)KOL效果最好? 小紅書(shū)KOL投放攻略!
yanfei 2020-12-05 16:28內(nèi)容變現(xiàn)的風(fēng)頭曩昔,私域流量的熱度起頭爬升新高。像知乎和小紅書(shū)如許的內(nèi)容社區(qū),顛末幾年的運(yùn)營(yíng),堆集起復(fù)雜用戶(hù)體量,起頭從私域社區(qū)演化成挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)良多范疇的公域流量池。
我們都曉得,內(nèi)容社區(qū)的后期運(yùn)營(yíng)上,很年夜一部門(mén)流量依靠于頭部KOL的指導(dǎo)和堆積效應(yīng)。逐步生長(zhǎng)壯大起來(lái)的內(nèi)容社區(qū),在貿(mào)易變現(xiàn)上也不能不戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)上的KOL們停止好處博弈,就像中國(guó)汗青上漢王朝后期,分封諸侯和中心王權(quán)的持久對(duì)壘。但是,后面提到兩家一樣依靠UGC的內(nèi)容社區(qū),在KOL上的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略卻年夜相徑庭。
年齡諸子爭(zhēng)鳴,法家厲馬秣兵,道莊有為而治。在我看來(lái),在現(xiàn)階段存量運(yùn)營(yíng)和追求貿(mào)易化的配合途徑上,知乎向道,小紅書(shū)師法。
1、小紅書(shū)師法,鐵腕整理
前段時(shí)候,露臺(tái)上站滿(mǎn)了小紅書(shū)KOL,KOL迎來(lái)玄色禮拜五。小紅書(shū)連續(xù)串麋集舉措,對(duì)寄生在平臺(tái)上求保存的KOL們來(lái)講,無(wú)疑帶來(lái)了地動(dòng)般的驚駭。起首是下線因數(shù)據(jù)作假和接私單的KOL,觸及3000多人;緊接著上線小紅心評(píng)分系統(tǒng),多維度評(píng)測(cè)打分重塑平臺(tái)代價(jià)。
作為女性種草社區(qū)的小紅書(shū),比來(lái)的這兩年夜舉措實(shí)在都是在做統(tǒng)一件事:不管是進(jìn)步品牌合股人(針對(duì)小紅書(shū)KOL的貿(mào)易打算)門(mén)坎,仍是平臺(tái)官方評(píng)測(cè)零碎的成立,都是在為加快本身貿(mào)易化鋪路。
用戶(hù)UGC形式的內(nèi)容社區(qū),成也KOL,這是小紅書(shū)的上風(fēng)。成也KOL,但也能夠毀于KOL。當(dāng)KOL羽翼漸豐或過(guò)于強(qiáng)勢(shì),必將將影響平臺(tái)的性情和將來(lái)的成長(zhǎng)標(biāo)的目的。
固然今朝看到平臺(tái)活潑用戶(hù)穩(wěn)步增加,但貿(mào)易化能夠才是小紅書(shū)能自給自足的終究訴求。小紅書(shū)此刻的變現(xiàn)形式除平臺(tái)廣告營(yíng)業(yè)外,另外一塊就是給各年夜電商平臺(tái)導(dǎo)入流量。
內(nèi)容社區(qū)中UGC進(jìn)獻(xiàn)長(zhǎng)短常焦點(diǎn)的部門(mén),以是KOL對(duì)平臺(tái)的主要進(jìn)獻(xiàn)自沒(méi)必要說(shuō)。但經(jīng)由過(guò)程數(shù)據(jù)造假粉絲數(shù)等,也在衰弱平臺(tái)的流量質(zhì)量和信賴(lài)度。另外一方面,接私單景象遍及,這無(wú)疑侵犯了平臺(tái)方好處,若是沒(méi)有相干機(jī)制的引入,小紅書(shū)只能作為供給收費(fèi)辦事器的收費(fèi)流量平臺(tái),聽(tīng)任本身的千里堤壩毀于蟻穴。
以是,小紅書(shū)此次鐵腕整理,自折羽翼,對(duì)外可以包裝說(shuō)成“召回初心”,打造用戶(hù)戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)更夸姣的毗連。而運(yùn)營(yíng)舉措面前的貿(mào)易本色,實(shí)際上是為本身加快貿(mào)易化重修平臺(tái)法則。
后面說(shuō)過(guò),這是KOL主和小紅書(shū)平臺(tái)的好處博弈,同時(shí)這也是內(nèi)容社區(qū)中,包管平臺(tái)優(yōu)良內(nèi)容和貿(mào)易化變現(xiàn)的悖論。小紅書(shū)的戰(zhàn)略,就是引入MCN,強(qiáng)迫性要求KOL們插手公會(huì),由平臺(tái)/MCN工會(huì)來(lái)把控貿(mào)易內(nèi)容質(zhì)量和好處抽成。這點(diǎn),我們?cè)诟暌沟牧髁科脚_(tái)抖音、微博上,也能看到MCN機(jī)構(gòu)的普遍活潑。
2、知乎向道,“有為”而治
再往前我們可以看到一樣作為內(nèi)容社區(qū)的知乎,在與其平臺(tái)KOL的棋戰(zhàn)中,就顯得有些率性隨便。乃至到了由于平臺(tái)用戶(hù)內(nèi)戰(zhàn)上熱搜,知乎官剛剛不能不出頭具名做出訊斷。
早在常識(shí)問(wèn)答風(fēng)起時(shí),隔段時(shí)候就有成批的知乎KOL被挖走,不管是競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的挖角仍是年夜V們的自動(dòng)舍棄,一時(shí)候“知乎十萬(wàn)年夜V出走”的言論喧嘩塵上。
年夜V的出走,源自平臺(tái)的“限流”政策,由平臺(tái)算法決議用戶(hù)優(yōu)先看到零碎保舉的內(nèi)容,這就侵犯了本來(lái)這些知乎KOL們的流量空間。
出走年夜V們對(duì)知乎的吐槽,首要會(huì)合在以為平臺(tái)太吝嗇,對(duì)KOL的運(yùn)營(yíng)不敷正視。另外,貿(mào)易上難以變現(xiàn),也不竭耗損了年夜V們對(duì)峙輸入的樂(lè)趣。頻仍出走的年夜V,表露的是知乎內(nèi)容出產(chǎn)者難以常識(shí)變現(xiàn)的成績(jī)。固然,作為平臺(tái)方的知乎,在貿(mào)易化變現(xiàn)上也一樣乏力,前有知乎Live,本年又上線了打包形式的鹽選會(huì)員,但知乎的首要營(yíng)收仍然仍是廣告形式,由它率領(lǐng)的常識(shí)變現(xiàn)風(fēng)潮,此刻看來(lái)愈來(lái)愈被驗(yàn)證為一道偽命題。
由于有年夜V出走的“舊傷未愈”,以是知乎官方在這場(chǎng)平臺(tái)用戶(hù)內(nèi)戰(zhàn)的角力中,持久連結(jié)緘默,一方面是聽(tīng)任張佳瑋等頭部年夜V在追求貿(mào)易好處接軟文私單,另外一方面又陸連續(xù)續(xù)封號(hào)一些戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)爭(zhēng)廣告支出的小V們。平臺(tái)的雙標(biāo)政策和愈來(lái)愈水的內(nèi)容質(zhì)量,激發(fā)了蟶子圣子等初期知乎焦點(diǎn)用戶(hù)的反彈。
就在上月,知乎以公布不和睦內(nèi)容、抱團(tuán)騷擾別人為由,永遠(yuǎn)封禁6位年夜V。而這些年夜V恰是反彈的那批傳統(tǒng)知乎精英派。知乎再次被推上言論口,是平臺(tái)代價(jià)不雅的割裂。實(shí)在,無(wú)寧說(shuō)蟶子圣子們?cè)诜プ飶埣熏|等KOL“灌水”知乎,不如說(shuō)是他們?cè)谏显V知乎官方運(yùn)營(yíng)辦理的不作為。
而知乎的不作為(題目里的“有為”),多是從更年夜用戶(hù)規(guī)模斟酌,知乎已不敢年夜動(dòng)筋骨。從易不雅千帆上的數(shù)據(jù)來(lái)看,知乎活潑用戶(hù)根基處于障礙增加乃至偶有下滑的趨向,內(nèi)容水化帶來(lái)的新增用戶(hù)范圍,已被年夜V出走和短視頻流量搶占慢慢折損抵消。
知乎的有為,能夠只是棄車(chē)保帥的無(wú)法。
3、知乎向左,小紅書(shū)向右
知乎2011年1月上線,三年后小紅書(shū)上線。同為內(nèi)容社區(qū)形式的兩年夜流量平臺(tái),在各自范疇自成一派,知乎是解答迷惑的精英社區(qū),小紅書(shū)則成為女性種草的堆積地。
當(dāng)二者活潑用戶(hù)到達(dá)萬(wàn)萬(wàn)量級(jí)以后,貿(mào)易化的營(yíng)收變現(xiàn)是必需要履歷的轉(zhuǎn)型階段。在已成立起的用戶(hù)范圍下,若何污染流量池,成立更清楚的法則,同時(shí)也需求均衡貿(mào)易好處與焦點(diǎn)用戶(hù)體驗(yàn)。
向左走仍是向右走?實(shí)在這也是知乎和小紅書(shū)受其本身前提和所處的市場(chǎng)情況所限定:
在用戶(hù)范圍方面,2019年4月易不雅千帆數(shù)據(jù),知乎活潑用戶(hù)缺乏1500萬(wàn),小紅書(shū)活潑用戶(hù)跨越4000萬(wàn)。活潑用戶(hù)連結(jié)延續(xù)增加的小紅書(shū),有鼎新的底氣,進(jìn)入龐大的用戶(hù)量階段貿(mào)易化勢(shì)在必行;持久處于月活增加障礙乃至下滑的知乎,平臺(tái)年夜V接連出走,知乎自愿采納了守舊的“不作為”戰(zhàn)略。
在內(nèi)容標(biāo)的目的方面,從常識(shí)問(wèn)答社區(qū)逐步指導(dǎo)上線常識(shí)付費(fèi),處在競(jìng)爭(zhēng)加重的紅海市場(chǎng),并且平臺(tái)逐步內(nèi)容泛化,分離的內(nèi)容定位可以成為公域營(yíng)銷(xiāo)地,但也只能成為收費(fèi)的流量池;小紅書(shū)作為女性種草社區(qū),為電商平臺(tái)導(dǎo)流,在賽道選擇上更垂直和細(xì)分,營(yíng)銷(xiāo)方針也更精準(zhǔn)。
在生態(tài)供應(yīng)方面,小紅書(shū)的流量供應(yīng)下流,是需求不竭增加的國(guó)際幾年夜頂級(jí)電商平臺(tái),消耗需求的延續(xù)增加,小紅書(shū)的電商流量代價(jià)就會(huì)延續(xù),在這方面,小紅書(shū)算是TO B;知乎的常識(shí)變現(xiàn)營(yíng)業(yè),是TO C,是正在去魅的賽道,不慍不火的豆瓣,也許會(huì)有惺惺相惜的體味。
前有十萬(wàn)年夜V個(gè)人出走,后有知乎代價(jià)不雅的割裂,從問(wèn)答Live到鹽選會(huì)員的打包辦事,是“不為”政策下的慢性鼎新;而小紅書(shū)對(duì)本身平臺(tái)上的數(shù)千KOL年夜洗濯,是勇士斷腕,更是雄鷹折翅遨游飛。
知乎向左,小紅書(shū)向右。實(shí)在,小紅書(shū)和知乎確當(dāng)前碰到的成績(jī),根基環(huán)繞在這三點(diǎn):平臺(tái)與KOL的貿(mào)易好處分派;UGC內(nèi)容質(zhì)量和與平臺(tái)扶植;KOL運(yùn)營(yíng)及辦理。
UGC的內(nèi)容出產(chǎn)者和kol作為平臺(tái)用戶(hù)的一部門(mén),他們的成績(jī)歸根結(jié)柢仍是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的成績(jī)。實(shí)在,不論是辦事于用戶(hù)體驗(yàn)仍是貿(mào)易變現(xiàn)的產(chǎn)物改良和調(diào)劑,終究的落腳都是在用戶(hù)身上。在此刻互聯(lián)網(wǎng)年夜情況下,用戶(hù)運(yùn)營(yíng)成為不論是知乎、小紅書(shū)仍是其他平臺(tái),都必需面臨和邃密深耕的運(yùn)營(yíng)困難。
小紅書(shū)和知乎都有年夜體量的用戶(hù)范圍,用戶(hù)流量池成立今后,不管對(duì)平臺(tái)仍是用戶(hù)來(lái)講,貿(mào)易變現(xiàn)都有助于平臺(tái)的可延續(xù)。
而若何處置內(nèi)容平臺(tái)和KOL干系,是邃密用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的范圍。頭部、腰部KOL戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)干系,已構(gòu)成共生的干系。針對(duì)分歧用戶(hù)群體,應(yīng)當(dāng)實(shí)施不同化的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,是收編撮合,仍是洗濯調(diào)劑。
插一句,營(yíng)銷(xiāo)廣告公司華與華這十來(lái)年一向在反復(fù)講“超等標(biāo)記”這個(gè)觀點(diǎn),這屬于品牌學(xué)范圍。小紅書(shū)和知乎顛末幾年的運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng),各自占有山頭,精英問(wèn)答和女性種草的超等標(biāo)記,已在用戶(hù)內(nèi)心埋下了體驗(yàn)預(yù)期。超等標(biāo)記謝絕年夜幅度的改動(dòng),要老套,只能是部分的、循序的改良。
知乎年夜V貿(mào)易化嚴(yán)峻平臺(tái)內(nèi)容愈來(lái)愈水,和最后的精英代價(jià)不雅背叛,沖破了初期焦點(diǎn)用戶(hù)的心思預(yù)期。當(dāng)知乎變得不那末知乎的時(shí)辰,小紅書(shū)要做的就是在被子虛KOL眾多前,尋回用戶(hù)口碑中本身最后的模樣。
寫(xiě)到最初,那末對(duì)追求KOL協(xié)作的廣告主們,該若何在這些流量平臺(tái)做內(nèi)容投放呢?
起首是要肯定方針,傳布品牌聲量和追求發(fā)賣(mài)轉(zhuǎn)化,這是兩條分歧的標(biāo)的目的,品牌標(biāo)的目的年夜平臺(tái)廣撒網(wǎng),發(fā)賣(mài)標(biāo)的目的則是追求精準(zhǔn)垂直直擊方針,究竟結(jié)果明天的獲客本錢(qián)已太高了。
其次,要成立本身產(chǎn)物的用戶(hù)全景畫(huà)像,越精準(zhǔn)越好,經(jīng)由過(guò)程用戶(hù)行動(dòng)數(shù)據(jù)闡發(fā),洞察焦點(diǎn)用戶(hù)乃至分歧范例用戶(hù)的渠道偏好,然落后行響應(yīng)KOL婚配,3C產(chǎn)物在數(shù)碼或時(shí)髦類(lèi)KOL粉絲中可以取得更多存眷,SaaS產(chǎn)物則外行業(yè)性論壇的KOL中可以或許影響更多潛伏用戶(hù)。
最初,還要對(duì)每一個(gè)渠道(KOL)的每次投放線索停止及時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果監(jiān)測(cè),對(duì)反應(yīng)平平的渠道要實(shí)時(shí)調(diào)劑戰(zhàn)略,實(shí)時(shí)止損,并停止其他KOL投放測(cè)試。