小紅書不同于傳統電商，做為一個種草品臺的存在，靠著UGC社區和新興電商形式的出現在用戶面前。已成功走紅的小紅書，吸引著更多商家對其新興模式的好奇心，小紅書商家也打破傳統來寫推廣軟文吸粉轉化，小紅書其背后的新興運營模式是什么樣的呢?新媒體運營應該怎樣玩轉這個新興平臺呢?我們一起來解讀一下~

　　一、小紅書的背景前提

　　2019年5月20日艾森哲，新發布報告預計未來幾年世界的電商市場保持15%的均量增速，預計2020年世界電商交易總額將會達到9950億美元，中國有望成為世界最大的跨境網絡消費市場。但是涉及信息不相同，境內用戶購買海外商品的時候不能，愛上全部獲的購物訊息，就是說境內用戶不知道買什么、那里買、需要多少錢，而且因為國內對海外消息的閉塞，很多的消息沉淀也讓國內用戶得到消息后沒有辦法進行甄別，讓海外購物的風險大量提升，而且對此衍生出遠超國內購物的困擾心理逐漸放棄。小紅書以這方面為接入點，成功開辟屬于自己的市場平臺。

　　我們正處在一個社交形式的網絡時代，隨著微信、微博、QQ以及各種抖音、快手、微視，視頻形式的普及，我們來到一個重視社區交流的網絡時代里。隨著中國經濟的高持續發展，逐漸加大新一代中產和高產人群的經濟條件已然達到了全新的高度。商家在這樣一個網絡社區中可以準確的看到自己的引流方式。小紅書，主要是通過社交化的方式幫助用戶提供商家品牌和信息分享的平臺，聚集海淘和跨境電商，將用戶和商家真實的聯系在一起。

　　二、小紅書發展狀況

　　2013年9月份，小紅書，選用UGC【用戶生成內容】社區交流形式上線。給予了年輕的境外購物者提供了一個特別的，社區交流平臺，這里所有的用戶都以相同的方式產生購物心理。一些高端用戶也會找到境外購物的策略方法，同時可以對發文者進行點贊，收藏和評論。所以小紅書用戶的要求慢慢增加，小紅書用戶可以通過社區福利社中買到價格優惠的海外商品。從宣傳到轉化，小紅書至始借用戶的口碑進行商品引流轉化。

　　小紅書平臺上線一年，用戶就達到百萬的量級。對于早期使用小紅書的用戶高速增長也讓小紅書用戶認識更加準確。根據小紅書的CEO毛文超透露，一線城市是小紅書的主流用戶，占比率達到50%并且用戶特點很明顯，小紅書用戶年齡都在18歲-30歲之間，以白領、學生為主要用戶，其中女性用戶占比80%到85%在用戶方面，小紅書對準的用戶使用也非常明顯：希望用戶像逛街一樣使用網絡移動帶來的記憶化在交流社區中進行閑逛或者分享自己的海外商品購買心得，而且刺激用戶對分享的優質商品進行購買的需求，用這樣的消費方式帶動新上線的海外商品的營銷，從而提高社區型平臺的高轉化率。

　　三、小紅書內容變化

　　小紅書早先是提供購買策略的方式引流，小紅書創始團隊通過找到本地購物達人撰寫、并作出PPT文檔，小紅書用戶通過PC端與移動平臺進行下載閱讀，通過手機、iPad等隨時觀看，也可以打印閱讀。攻略包含不同國家的折扣訊息、品牌特點、產品推薦、購物場所、地圖展示和當地有用信息。

　　然后，“小紅書購買筆記”在蘋果應用上線，主要特點是一個垂直類購買社區，小紅書用戶以擁有境外購物特點的女性為主體。社區功能——做為小紅書重要的核心功能，購買筆記通過用戶分享出買出來的購買經驗，因此社區里有購買達人榜，每個達人通過勛章、皇冠等代表級別的虛擬頭銜，在文案和內容上有用的用戶會獲得積分。用戶分享由1張圖片和3個標簽組成，可以回答海外購物中的3個關鍵問題：要買什么，去那里買，要多少錢，組成高質量的分享。“福祉社”的上線，小紅書從社區轉變為社區電商平臺，全新的購買功能開發出來。小紅書團隊表示是為了解決用戶“看得到卻買不到”的第一步，品牌商品都屬于社區口碑最佳的精選品目。

　　四、小紅書商品剖析

　　小紅書的宣傳是“找到國外的好東西”，主要以怎樣提高用戶的生活品質。從傳統電商到現在的新興電商產業，女性是公認的潮流引導和購買者，喜歡“逛街”和買買買的天性，對應上收入帶來的經濟條件讓其更具有高消費能力。小紅書主體的用戶是一線城市的女性、白領或學生黨，也就是說經濟能力和消費能力的雙效組合。同時特點準確的用戶在社區內討論多方向集中在美妝護膚、包包和保健品等女性話題上，家居、運動等商品討論則相對較少，這樣也讓小紅書在部分用戶重疊率較高的旅游，時尚圈子里有一定的知名度。

　　小紅書以做85后、90后用戶找到他們想要的東西，小紅書做成用戶的‘閨密’然后賺用戶錢的理念方法：從小紅書建立之初到現在不過也就6年的時間，僅僅5個多月成交額就到3億，轉化率高達10%，讓人震驚的是小紅書90%的商品在上架2小時內就賣完。小紅書的特點明顯用戶群體的需求同樣是突出的，把用戶的需求按前后劃分：基本的要求包括從里面可以發現世界的優選商品，可以獲的商品的信息尤其是真實圖片、價格、品牌和產地等等，可以分享自己獲取的優選商品的心情和購買心得，用戶在分享的同時從用戶的認可中滿足自身的虛榮心理。

　　五、小紅書經營模式

　　小紅書，作為新興的經營模式完全不同于傳統的經營模式，傳統品牌經營是先做好商品再找到客戶，傳統品牌研發出新商品后，通過各種銷售方式進行宣傳後再賣給客戶。而小紅書作為新興種草平臺，而是先聚攏客戶，再做商品，根據用戶的需求開發商品，也就是社區群體型經濟引流，是新時代最新的商業引流模式。

　　小紅書是最典型的社區+電商型產物，并且小紅書的用戶，主體是85後、90後的年輕人，這部分年輕人認為好的東西對應好的價格，千萬不要認為他們是追求品牌和價格。恰恰相反，他們在買東西的時候特別理智。

　　小紅書平臺恰恰是看懂了現在這個時代的年輕人，運用購物社交社區的形式，把這些年輕人聚攏了一起。如此一來小紅書的粉絲和用戶越來越多，變成了一個更大的用戶社群，聚攏用戶，讓有相同目的，相同價值觀的人聚集在一起。這些用戶在小紅書的社區里交流分享，逐漸的就產生了交流。

　　小紅書的接入點是社區交流，小紅書把社區交流作為突破口，盡快解決潛在目標全體的疑惑，從而更為直接的轉化用戶。

　　這樣做的優勢有兩個：①充分結合社區關聯打造強大的社群經濟效應，就是說平臺老客戶的回購，因為目標客戶是受限的，客戶流失是非常嚴重的存在;②社群可以給用戶小紅書的歸屬感，特別像粉絲達人的用戶，因為這些用戶在小紅書平臺上權威認證或者具有代表性的用戶，普通用戶會被這些內容所吸引，小紅書平臺也正因為這類用戶，運營做的越來越好。

　　六、小紅書運營技巧

　　① 發布的內容：

　　小紅書海外購物的主體實際就是“要買什么”、“去哪里買”、“價格多少”三個方面。在小紅書里，選取一張圖加上3個標簽就可以解決潛在客戶的疑慮。

　　② 發帖的方面：

　　高質量的圖片或首圖更會吸引讀者的關注，小紅書還自帶濾鏡功能，有助于用戶美化圖片。小紅書平臺商城沒有成交量的展示，但是有點贊和收藏和評論量的顯示，也就是說點贊和收藏的數據越多曝光的幾率也就越高。

　　③ 漲粉的方面：

　　小紅書用戶需要滿足幾個條件包括“小紅書的天數”、“小紅薯的等級”、“小紅書互動”、“優質文案的輸出”、“蹭熱度”!小紅書的推送方式很特別，因為擁有大量的用戶分享數據，小紅書團隊提取了數據結構化，將筆記內容按目的地、類別、相關品牌分類，形成數據庫，利于用戶查詢。推送方式不會因粉絲多而一直推送，優選的內容會優先于推送，所以說優選的內容輸出才是真理，而且走真實情感路線會更容易加分!任何一篇筆需要多加關鍵詞和話題，結合熱點和節點輸出相關品牌和產品內容會增大你的曝光量和瀏覽量。

　　④ 技巧的方面：

　　1、首圖的選擇很重要需要清晰夠吸引人，盡可能用長圖，用戶觀看時會更大化!用戶在觀看小紅書的時候，首圖在筆記中的占比有70%多，如果說首圖足夠吸引人的話，筆記的點擊率會大大提高。

　　2、筆記標題很重要!!!做一個足夠吸引人的標題，標題的作用很高，一篇高熱度的文章，很大程度取決于標題夠不夠吸引人。

　　3、內容質量決定筆記的轉化!建議多看、多寫、多學，自己平時多參照內容質量比較好的爆文，建立一個文案庫，歸納整理出爆文的垂直模板，利于后期寫軟文的時候，直接參考和結合自己整理的素材和模板，按照框架來寫文章，這樣的文章不僅效率快，而且質量也高。

　　4、關鍵詞：相關搜索主要集中的地區和達人的類別訊息，保證了用戶發布後分享內容的一條購買筆記，包含曬圖、品牌標簽、價格和地點標簽。

　　5、因用戶需求而產生的內容：小紅書會將筆記分出類別，美妝、護膚、家居、美食、保健、搞笑等等很多的類別，找到合適的內容去深度挖掘筆記，主體是方便了買到假貨的用戶。

　　七、小紅書的優勢

　　優勢：小紅書的用戶多是具有一定消費能力的年輕女性，定位很明確，而且這部分女性的收入、消費水平和消費能力很高，完美高效運作可以將轉化成很高的商業價值。小紅書對準的市場就是海外中高檔女性商品領域，市場劃分，競爭對手少也是優勢，這種對新商品和商家來說這點很有重要。

　　小紅書的核心是分享引流，去中心的社群有利于養成用戶的參與程度。以女性用戶為主體這類用戶具有中高端的消費能力，發筆記的質量遠高于其它類型商品的評論版塊，高質量的筆記帶動的是極高的引流和轉化率。所以小紅書升級為社區電商平臺的時候，用戶對商品的挑選商家筆記的精選內容，最為重要，并且對品牌商品的精準引流準度很高，這種從小紅書用戶自身出發的品牌商品更容易側記到小紅書用戶的痛點。

　　公司介紹

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　　主營業務

　　集抖音推廣、小紅書推廣、全網營銷、整體托管及代運營服務為一體，依托智能算法，多維度實時數據處理和多項定向條件設置，滿足不同企業的效果要求。