淘寶直播運(yùn)營(yíng)該怎么做? 淘寶直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃!
yanfei 2019-08-27 11:37淘寶直播和淘寶達(dá)人是現(xiàn)在淘寶非常火且有效的手段之一,要開(kāi)通淘寶直播首先就是要有一個(gè)綁定了支付寶,進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證的淘寶賬號(hào),接下來(lái)根據(jù)賬號(hào)屬性、主體的不同,具體的要求也不同,那么淘寶直播運(yùn)營(yíng)該怎么?還不了解的小伙伴們隨著小編一起來(lái)了解下淘寶直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃吧。
淘寶直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃:
具體內(nèi)容是要開(kāi)展直播活動(dòng),拓展直播資源,同時(shí)包括直播內(nèi)容的建設(shè),控制整個(gè)直播的氛圍,過(guò)程,以及觀眾的粘性和觀看時(shí)長(zhǎng)。并不斷的對(duì)直播的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),從而調(diào)整優(yōu)化整個(gè)直播。最后還要包括軟文,事件策劃等傳播活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行。
淘寶直播運(yùn)營(yíng)
一、開(kāi)播前準(zhǔn)備
新人主播入駐淘寶直播后,首先要了解淘寶直播間規(guī)范后在準(zhǔn)備開(kāi)播。開(kāi)播需要準(zhǔn)備好封面圖+標(biāo)題+主打商品。
封面圖要求:
1、圖片清晰創(chuàng)意,不要文字,拼接或其他信息,杜絕牛皮癬。
2、圖片內(nèi)容需易懂,可以是主播照片或跟主題相關(guān),不宜花哨(最適宜放上自己美照+產(chǎn)品)但是不宜放上大面積白色背景圖。
標(biāo)題要求:
字?jǐn)?shù):12個(gè)字以?xún)?nèi)(手機(jī)發(fā)布16個(gè)字),“內(nèi)容亮點(diǎn)+權(quán)益(利益)”這兩者都不能少。
主打商品要求:
選擇性?xún)r(jià)比高的商品,并且將拍攝精美的商品圖片上傳。
注意:封面圖+標(biāo)題+主打商品是需要一致性的,另外標(biāo)題和封面圖是粉絲第一眼看到的,所以至關(guān)重要。
二、優(yōu)質(zhì)直播間必備8大因素
1、直播封面:
與主播直播間真實(shí)形象保持一致,避免太大落差;不得由其他人代播或者空鏡超過(guò)15分鐘。
2、直播畫(huà)質(zhì):
高清直播,人臉及商品能被清晰觀看,光線明亮,如有必要可以增加一個(gè)補(bǔ)光燈,美顏燈和射燈。
3、第一視角:
直面觀眾,眼睛是心靈交流的窗口。多人現(xiàn)場(chǎng)需有固定一個(gè)人作為控場(chǎng)(條件允許配備直播場(chǎng)控,中控臺(tái)+手機(jī)——3個(gè)以上),烘托直播間氛圍)。
4、鏡頭:
不能抖動(dòng),需穩(wěn)定(室外特別注意)。
5、背景:
簡(jiǎn)單,有讓觀眾集中注意力的環(huán)境。
6、聲音:
傳達(dá)清楚,不嘈雜。
7、網(wǎng)絡(luò):
上傳速度不低于3M,穩(wěn)定,不卡頓,戶(hù)外不去信號(hào)弱的地方(如電梯間/地下),大型現(xiàn)場(chǎng)要自架專(zhuān)線。
8、商品
直播間的商品需要準(zhǔn)備好至少20個(gè)商品(太少會(huì)被扣專(zhuān)業(yè)分),盡量是100個(gè),拿到每天基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)分200分。
三、關(guān)于直播時(shí)間段/時(shí)間點(diǎn)的選擇
開(kāi)播的時(shí)間段非常重要,一個(gè)好的開(kāi)播啟動(dòng)時(shí)間,往往能夠讓你快速的吸引粉絲,也能讓他們盡可能的留在直播間。
1、新手/產(chǎn)品單一的主播商家
適合輪流直播時(shí)間段:
夜里場(chǎng)—上午場(chǎng)—下午場(chǎng)—晚上場(chǎng)
2、貨源充足和店鋪運(yùn)營(yíng)超優(yōu)的主播
適合輪流直播時(shí)段:
上午場(chǎng)—下午場(chǎng)—晚上場(chǎng)
還有一種直播模式:
全天24小時(shí)直播,不停的換人直播(現(xiàn)在官方已經(jīng)禁止,建議一天直播時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)16 小時(shí))。
這種方式,需要有超強(qiáng)的供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)要求,適合于電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模的團(tuán)隊(duì)操作,同時(shí)有常規(guī)商家主播不低于5人標(biāo)準(zhǔn)。直播平臺(tái)通常是晚上的觀看用戶(hù)會(huì)比較多,所以夜里場(chǎng)也是很多商家爭(zhēng)搶的重要時(shí)間段。前提是你的產(chǎn)品、直播內(nèi)容、直播玩法還的給力。(如果選擇這個(gè)時(shí)段開(kāi)播,建議堅(jiān)持3月—半年最佳)。
關(guān)于開(kāi)播時(shí)長(zhǎng),小編這里有幾句話(huà)要說(shuō):
1、每一個(gè)新事物的誕生、成長(zhǎng)和嘗試都要從基礎(chǔ)做起,一步到位的事情很少的,特別是直播賣(mài)貨,更需要不斷的堅(jiān)持,度過(guò)最開(kāi)始的靜默期,通過(guò)每天開(kāi)播積累粉絲,才能厚積薄發(fā)獲得一個(gè)好的效果。
2、每位新手主播和商家都有自己的時(shí)段定位和優(yōu)勢(shì),請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待,學(xué)會(huì)錯(cuò)開(kāi)高峰期,穩(wěn)步沉淀自己的粉絲基礎(chǔ)和激活自己內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。
3、用3個(gè)月的時(shí)間沉淀自己的直播時(shí)段,用心的人最后成功是屬于你。
根據(jù)平臺(tái)的人流量表現(xiàn),想要開(kāi)播的主播可以根據(jù)自己實(shí)際情況,按照以下時(shí)間點(diǎn)選擇開(kāi)播。
1、上午8點(diǎn)、10點(diǎn),往后開(kāi)播3小時(shí)。
2、下午12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)。往后開(kāi)播3小時(shí)。
3、晚上19點(diǎn)、19點(diǎn)半、20點(diǎn)、21點(diǎn)、往后延伸3小時(shí)或者凌晨1點(diǎn)結(jié)束。
晚上20:00——23:00開(kāi)播效果極好(針對(duì)有一定競(jìng)爭(zhēng)力的主播),建議夜里場(chǎng)起碼開(kāi)播3小時(shí)。為了讓顧客更快的熟悉你,每周直播不能低于3場(chǎng),每月建議不低于40小時(shí)時(shí)長(zhǎng)。
主播:注意寶貝講解每場(chǎng)10個(gè)、互動(dòng)做好,最好每場(chǎng)都有幾個(gè)訂單成交。
四、新人主播如何冷啟動(dòng)過(guò)渡
除非你自帶粉絲,每個(gè)人都會(huì)碰到開(kāi)播之初無(wú)人理會(huì)的尷尬。這就是俗稱(chēng)的“靜默期”,直播賣(mài)貨和你自己開(kāi)店做生意一樣,新開(kāi)的店因?yàn)榇蠹也恢溃匀肆髁繒?huì)比較少,更何況在如今直播內(nèi)容選擇之多的情況下,別人為什么要進(jìn)到你直播間來(lái)觀看呢?
大部分人都會(huì)遭遇3-4月左右的“靜默期”,那在這個(gè)時(shí)間段除了堅(jiān)持外,我們還能做什么,為以后的厚積薄發(fā)打好基礎(chǔ)呢?
技巧一:做好內(nèi)容策劃
做一場(chǎng)正式的直播開(kāi)始前一定要準(zhǔn)備充分,要知道沒(méi)開(kāi)始直播前你就是一個(gè)欄目的總導(dǎo)演,你需要計(jì)劃自己這期直播要做多久,重要的是要播什么內(nèi)容,整個(gè)大體框架要先理好。
另外,在直播之前一段時(shí)間先發(fā)好直播預(yù)告,你得在正式出道前做好前期宣傳不是,因此直播預(yù)告很重要,好的預(yù)告就是成功的直播的一半。
技巧二:做好內(nèi)容分享
新手開(kāi)播,很容易面臨沒(méi)有人觀看的尷尬,這時(shí)需要先利用自己的朋友圈/社交平臺(tái)上的粉絲,作為你直播第一波觀眾。可以將直播內(nèi)容分享到自己社交網(wǎng)站上,有更多的粉絲圍觀,才會(huì)真正轉(zhuǎn)化成為你的用戶(hù)。
技巧三:做好關(guān)于引導(dǎo)
發(fā)起的直播內(nèi)容的時(shí)候一定要隨時(shí)注意引導(dǎo)觀眾關(guān)注你,同時(shí)要注意用高質(zhì)量、有趣生動(dòng)的內(nèi)容吸引觀眾成為你的粉絲。要知道,直播是個(gè)強(qiáng)互動(dòng)的工具,一定要注意和關(guān)注之間的互動(dòng)。
技巧四:適當(dāng)?shù)耐瞥龃黉N(xiāo)活動(dòng)
就像你開(kāi)一個(gè)線下店,在開(kāi)張大吉那天肯定會(huì)做一些買(mǎi)三贈(zèng)一,低價(jià)促銷(xiāo)的活動(dòng),能更好的吸引人流進(jìn)店瀏覽。在直播賣(mài)貨時(shí),推出一些促銷(xiāo)活動(dòng),也能更好的吸引顧客點(diǎn)擊觀看。
淘寶直播運(yùn)營(yíng)
五、獲得顧客認(rèn)可的直播間共同點(diǎn)
1、積極:主動(dòng)回答每一個(gè)觀眾評(píng)論。
2、分享:作為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家/達(dá)人分享干貨知識(shí),用親身經(jīng)歷和觀眾分享介紹寶貝的特點(diǎn)(杜絕“說(shuō)明書(shū)式”的枯燥宣講),并能依據(jù)不同用戶(hù)屬性類(lèi)別給與建議。
3、個(gè)人風(fēng)格:優(yōu)秀流暢的表達(dá)能力,鮮明的個(gè)人風(fēng)格,如幽默、親和力等。
4、互動(dòng)權(quán)益:針對(duì)直播間觀眾定制化如優(yōu)惠券/秒殺/互動(dòng)抽獎(jiǎng)/紅包等。才藝:如點(diǎn)歌,段子等。
5、積累:長(zhǎng)期粉絲積累,粉絲忠誠(chéng)度高。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不是一天練成的,長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)優(yōu)化的都是好寶寶。
6、顏值:毋庸置疑,長(zhǎng)得好看并有親和力的主播能在第一時(shí)間獲得粉絲的注意力。不要在直播間邋里邋遢。
以上是小編和大家分享的淘寶直播運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容,趕緊去準(zhǔn)備好你的第一場(chǎng)直播吧。記住,直播賣(mài)貨是需要有一個(gè)沉淀過(guò)程,不要因?yàn)殚_(kāi)播幾次沒(méi)有銷(xiāo)量就失去了信心。你要知道,可能會(huì)有很多人都和你處于同樣的“沉默期”,只要你堅(jiān)持下來(lái),就會(huì)超過(guò)大部分人,成為能夠在這個(gè)行業(yè)里優(yōu)秀的人。
明智云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商致力于通過(guò)精準(zhǔn)的線上營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,全方位縱深于各類(lèi)平臺(tái),在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行,為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無(wú)縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、淘系直播推廣、小紅書(shū)等有著高質(zhì)量的意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)資源,可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量,打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。
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