越來(lái)越多的人選擇在淘寶開店創(chuàng)業(yè)，但由于剛踏入這一行，很多賣家可能缺乏經(jīng)驗(yàn)不知該如何去做?下面我們就結(jié)合淘寶代運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勑率秩绾巫龊锰詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)，尤其是如何建立淘寶運(yùn)營(yíng)體系。

　　一、制定項(xiàng)目規(guī)劃

　　古語(yǔ)云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)品，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。

　　淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，我們可以對(duì)行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

　　根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析，再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位，從而制訂出銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟。

　　確定階段的團(tuán)隊(duì)組建，然后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格，接下來(lái)所有的工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了。

　　當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能還要根據(jù)實(shí)際情況不斷地優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃。

　　二、組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，接下來(lái)的第一件事情就是團(tuán)隊(duì)組建，這個(gè)需要根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入來(lái)定，可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。

　　一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服。

　　組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過(guò)各種形式招聘，人來(lái)后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核。

　　當(dāng)然，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完，對(duì)專業(yè)性要求也比較高。

　　三、店鋪規(guī)劃裝修

　　取好店鋪名字，做好入駐申請(qǐng)的前期工作，批準(zhǔn)后我們就可以準(zhǔn)備店鋪的裝修工作了。

　　淘寶店鋪規(guī)劃也并不是那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃，確定好模塊欄目程序后，再確定內(nèi)容就可以了。

　　另外，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的事情，如何劃分才能讓消費(fèi)者購(gòu)物的體驗(yàn)更佳，需要不斷地測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。

　　店鋪規(guī)劃好風(fēng)格后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等。

　　四、策劃包裝產(chǎn)品

　　一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低受很多因素影響，但產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。

　　產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容很廣，首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這些又需要跟產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合。

　　其次，就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出?如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?

　　而這些問(wèn)題都是需要通過(guò)分析策劃，才能初步做好的。

　　五、商品促銷、運(yùn)營(yíng)推廣

　　淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量，賣家需要精心研究淘寶運(yùn)營(yíng)推廣工具的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化，直通車、智鉆可以帶來(lái)精準(zhǔn)的流量，淘寶客為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑，也是不錯(cuò)的選擇。

　　六、售后服務(wù)質(zhì)量

　　店鋪的售后服務(wù)也會(huì)影響到我們的好評(píng)率、轉(zhuǎn)化率，所以想要能夠讓我們的淘寶店鋪快速經(jīng)營(yíng)起來(lái)，也一定要有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且也要提高處理問(wèn)題的效率。

　　七、數(shù)據(jù)分析

　　幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐的。

　　數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。