家居企業(yè)切忌盲目布局, 站在全屋定制、新零售與智能的風(fēng)口!

我國的家居行業(yè)在進(jìn)入21世紀(jì)之后加速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)逐漸壯大，消費(fèi)主體從70后迭代到80后再到90后，時(shí)代的更迭帶來的不僅僅是消費(fèi)主體的改變，更帶來了全民消費(fèi)升級的浪潮。在此大潮下，家居行業(yè)的一個(gè)個(gè)新趨勢如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國家居行業(yè)市場規(guī)模從2011年的2.5萬億元，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)超過4萬億元。其中全屋定制行業(yè)在2015年到2018年市場將以12%~18%的規(guī)模增長；2022年中國新零售市場規(guī)模將超萬億，資本加持家居新零售加速布局；智能家居市場規(guī)模到2020年預(yù)計(jì)將接近2000億元。市場前景分明，每一個(gè)市場都有著驚人的潛力。

全屋定制

如果問當(dāng)下家居市場的“寵兒”是誰，那么全屋定制一定當(dāng)仁不讓。從商場中隨處可見的全屋定制門店、各大展會(huì)上全屋定制展館的規(guī)模與數(shù)量、以及大中小企業(yè)爭先恐后在此布局的趨勢中都可看出此現(xiàn)狀。

全屋定制的流行，反映出了消費(fèi)的升級。“批量式”裝修已經(jīng)過時(shí)，隨之而來的是“一站式服務(wù)”、“拎包入住”式的“便捷式消費(fèi)”，并帶動(dòng)了精裝房市場的崛起。定制家居是“審美經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的產(chǎn)物，消費(fèi)者對居住環(huán)境的要求催生了定制家居行業(yè)的衍生。

但看似是“行業(yè)重磅”的全屋定制，其實(shí)最近幾年也飽受逅病。紅星美凱龍、尚品宅配、居然之家、索菲亞等企業(yè)紛紛打出“全屋定制”的牌，家居賣場、家具生產(chǎn)、單一建材制造商、廚電衛(wèi)浴等各個(gè)行業(yè)大中小“玩家”大量涌入，逐漸使得定制行業(yè)失去了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性，建材質(zhì)量、裝修質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量、計(jì)價(jià)方式、定制流程等一系列問題逐漸浮現(xiàn)。

而定制市場的“大而散”也讓這些行業(yè)痛點(diǎn)遲遲得不到解決，家居企業(yè)、建材企業(yè)、衛(wèi)浴企業(yè)紛紛開始做定制，定制流程混亂，企業(yè)競爭加劇，紛紛開啟請代言明星的“殺手锏”，于是我們看到了Angelababy、劉濤、周迅、高圓圓等流量巨咖的代言人身影。

將家具建材、廚電衛(wèi)浴等一系列產(chǎn)品“一站式定制裝修”，確實(shí)是當(dāng)下家居市場不可否認(rèn)的趨勢，但企業(yè)在紛紛爭搶市場流量的同時(shí)，更應(yīng)該注重的是業(yè)務(wù)的質(zhì)量以及消費(fèi)者的口碑。

家居新零售

自從馬云在2016年提出了“新零售”一詞后，企業(yè)紛紛進(jìn)入新零售圈試水。正在崛起的新零售行業(yè)，主要圍繞著4個(gè)方面——新技術(shù)、新制造、新金融和新能源來展開。最近幾年互聯(lián)網(wǎng)電商確實(shí)有了很大的發(fā)展，當(dāng)O2O模式熱潮逐漸褪去后，互聯(lián)網(wǎng)電商的線上線下融合成了新的行業(yè)焦點(diǎn)。

從百安居在互聯(lián)網(wǎng)家裝中融入黑科技、國美設(shè)立AR家裝體驗(yàn)館等系列消息中，我們不難發(fā)現(xiàn)“線上體驗(yàn)，線下購買”已經(jīng)占據(jù)了一定市場。而家居新零售同時(shí)也在被一二線城市的“萬億”租賃市場驅(qū)動(dòng)著，創(chuàng)業(yè)奮斗的年輕人短時(shí)間內(nèi)沒有單獨(dú)購買整套房子的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，年輕人對生活品質(zhì)的要求也在推著家居新零售向前走。

新零售的核心在于“線上線下相結(jié)合”。目前我國新零售市場還不成熟，多數(shù)企業(yè)線上線下契合度不高，且我國家居企業(yè)線上質(zhì)量問題仍然不容樂觀，難以取得消費(fèi)者信任。相比線上，消費(fèi)者更喜歡選擇線下體驗(yàn)式的購買。家居企業(yè)除了與互聯(lián)網(wǎng)密切結(jié)合外，還應(yīng)看到行業(yè)短板，做好線上線下整合。家居是重體驗(yàn)型產(chǎn)品，家居企業(yè)想要做好新零售，還有很長的路要走。

智能家居

當(dāng)你趣味十足地投入到世界杯的觀戰(zhàn)中時(shí)，當(dāng)你用手機(jī)調(diào)亮了室內(nèi)燈光、拉上了暗色窗簾時(shí)，當(dāng)你坐在沙發(fā)上遙控掃地機(jī)器人清理房間時(shí)，你有沒有感受到AI產(chǎn)業(yè)對生活的賦能？相較于西方國家，我國智能家居起步較晚，且人群覆蓋面不夠廣泛，許多三四線城市居民或者農(nóng)村居民尚未接觸到人工智能為生活帶來的便利。但最近幾年，智能家居市場規(guī)模一再爆表，更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2020年我國智能家居市場規(guī)模將接近2000億元。龐大的數(shù)字背后，是一整片待開發(fā)的商業(yè)藍(lán)海。

縱觀這些年的電子產(chǎn)品行業(yè)，不難看出科技的驚人成就。以手機(jī)為例，前幾年國人還一窩蜂地涌到手機(jī)賣場爭相購買蘋果手機(jī)，可最近幾年，更占據(jù)市場的卻變成了華為、小米、OPPO等國產(chǎn)商品。手機(jī)行業(yè)市場格局的轉(zhuǎn)變其實(shí)折射的是我們研發(fā)能力的提升。當(dāng)AI、VR科技融入生活引得家居企業(yè)紛紛投資布局時(shí)，我們應(yīng)該看出，智能家居更是消費(fèi)升級與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的結(jié)合產(chǎn)物。

百度、京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在智能音箱領(lǐng)域的廝殺，“掃地機(jī)器人”行業(yè)年會(huì)的召開，洗碗機(jī)行業(yè)規(guī)模的爆發(fā)式增長等等都是智能家居深入千家萬戶的佐證?！爸腔刍?人性化”一定是未來不能逆轉(zhuǎn)的趨勢，但智能家居當(dāng)前市場并不成熟，智能家居“偽智能”的情況屢見不鮮，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能否擁抱變化，經(jīng)受住科技與互聯(lián)網(wǎng)迭代的考驗(yàn)，現(xiàn)在仍然是未知數(shù)。

全屋定制、家居新零售、智能家居都是可以代表當(dāng)下家居行業(yè)發(fā)展趨勢的熱門詞匯。各界企業(yè)聞風(fēng)而來，爭相屹立于時(shí)代風(fēng)口之上，都渴望在市場中分一杯羹。但凡事過猶不及，一昧的擴(kuò)張與野心反而會(huì)令行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化受到折損。企業(yè)在積極求變的同時(shí)，更應(yīng)該認(rèn)清定位，謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)型，固步自封雖不可取，但盲目跟風(fēng)也很危險(xiǎn)。