智能鏡子是新的交互入口? 會成為智能家居高頻交互“第四屏”么？

“魔鏡魔鏡，誰是世界上最美麗的人？”人跟鏡子對話交流的場景，如今可能不僅限于童話故事里了，在未來，可能是你最普通的日常習慣。

AIoT技術浪潮下，家庭場景中的一切設備都在加速智能化升級，新的交互方式變革以及商業切入點讓各類廠家找到了全新的進擊方式，智能的家電、門鎖、燈光音效、掃地機器人、智能音箱等等都開始日益成為被消費者熟知的產品品類。

甚至，連我們家家戶戶最常見的鏡子現在也開始智能進階，成為一種新的交互入口和操控面板，成為有“魔力”的鏡子。

這是個真需求還是個偽命題？

億歐家居日前采訪到銳吉科技CEO金飛，銳吉科技是一家智能顯示設備和智能家居產品制造商，“智能魔鏡”便是旗下的主打產品之一，據了解，2018年底，銳吉科技獲得由云啟資本領投的數千萬元A輪融資，目前正加速在家居、別墅會所、酒店、商業場所等領域發力智能魔鏡的落地。

金飛透露，近三年來公司的業務基本每年都保持300%多的增長，2019年預期可以做到三個億的營收，對于一家創業公司來說，智能魔鏡成為被資本和市場認可接受的新產物，似乎正趕上了好時候。

“在物聯網時代，交互方式、信息的流轉通路和渠道會發生重大變化。我們認為物聯網時代將至少有60倍的信息增速，而反觀在傳統家庭場景中負責跟人們發生交互的設備原本是很少的，最普遍存在的只有電視、手機、電腦，信息不斷增加，而與人發生交互的設備品類卻沒有增加，這個時候我們思考是不是可以有第四屏的概念出來？另一方面，現在一把門鎖、一個掃地機器人、一盞燈都開始慢慢智能化，產生了更多的信息，什么設備可以更多地承載信息并能跟人發生密切交互也變成了一個非常核心的問題。”金飛分析道。

于是，除了為設備增添語音、視覺、傳感等新的交互方式外，打造家居場景下的“第四屏”成為一種行業趨勢，這似乎跟很多廠家開始在各類家電上裝上大屏幕、為用戶打造智能家居控制面板的做法相似，只不過金飛和團隊選擇的是從鏡子入手。

“經過移動互聯網時代之后，智能手機目前的問題是負載的信息太重了，你所有的信息都要通過手機去翻去看，根本看不過來。智能鏡有一點優勢在于，人在審視自己的時候除了通過鏡子，幾乎沒有其他合適的產品。”

金飛認為，鏡子有它的屬性和特征，它是普遍存在并且幾乎每天都會被多次使用，鏡子是每個家庭浴室間的標配，如果家里有女性的話還會有試衣鏡、梳妝化妝鏡等多面鏡子，此外商場里面也到處都是鏡子，從公共的衛生間到服裝、美妝、護膚品的零售終端店面等場景，鏡子都是不可或缺。在物聯網和智能化普及的浪潮中，市場機會就在于把這些傳統的鏡面改造或者替換成智能鏡面。

那智能魔鏡會成為控制中心或者樞紐類的產品么？金飛表示，智能家居現在有幾個關鍵的邏輯在被行業認同，第一是逐漸去中心化；第二是長尾市場；第三個是碎片化且萬物互聯的狀態；新一代的智能鏡子產品將逐漸演變成一種新的計算平臺。

智能鏡子是新的交互入口和計算平臺

從技術路徑來看，金飛認為做好智能魔鏡產品至少需要在四方面下足功夫，銳吉電子給自己的智能鏡系統命名為Mirror Master OS?，也包含了這四個核心部分。

第一層是協議庫，使智能魔鏡具備能夠連接周邊其他智能產品的能力。金飛表示目前Mirror Master協議庫里面可以連接5000多款產品，包括主流華為HiLink、美的、海爾、涂鴉智能等等智慧家居生態平臺和系統，覆蓋健康類設備、個護類設備、電工類設備、水系、空氣、黑電、白電、安防監控等設備種類，基本涵蓋居家生活每天都用到的產品類別。

第二層就是系統需要聚合內容庫，具備多樣化的功能呈現。比如有人站到鏡子前，對于一個商務人士來說，可能需要智能鏡提醒今天重要的日程和會議安排、事項處理以及今天的重要新聞頭條，亦或是到達客戶地點的路徑規劃等等；而對于一個女人來講，可能更需要一些護理知識，化妝指南，以及今天戶外的紫外線強度、出行建議、化妝品護膚品推薦等信息；對于家中小孩來講，可能需要放個兒歌或者早教動畫，比如學刷牙的小視頻小常識等，需要從新聞、電臺、音樂、視頻以及出行信息、地圖等領域聚合內容方面的生態合作。

第三層是算法庫，智能鏡子要學會識別并學會看懂站在前面的用戶，要能夠針對不同用戶發生不同的交互。比如在零售終端的鏡子，則需要辨別是不是本店的會員或者常客之類的。

第四層就是系統要具備統一生態的能力，除了調配不同通信協議之間的數據轉化和連接之外，還要把自己定義的數據類別進行一種個性化擬合。比如說，智能鏡能根據今天的室外紫外線情況，來觀測用戶的皮膚狀態、并精確地分析推薦使用最合適的護膚品等信息。

“我們公司目前是家用和商用兩條線，從行業角度來講，一個是智能家居，一個是新零售。家用方面通過地產、酒店、智能家居等渠道滲透，率先服務上第一批接受能力強、購買能力強、相對年輕化的群體。商用方面主要服務于新零售，比如服裝店、美業的美容店、化妝品店等，為門店與消費者快速建立連接，幫助商家提升銷售轉化率以及顧客服務能力。”金飛對億歐家居說。

2019年，銳吉科技會以開放合作的態度，希望更多的企業能夠參與進來，一起來做大這種產品品類。另外，銳吉科技計劃在C端做一些輕量級產品，進攻“螞蟻市場”。所謂螞蟻市場，也就是無品牌市場，比如消費者要買一輛汽車、化妝品、家具、吹風機，小家電等等，都能瞬間在腦海里想起一些品牌概念，而當想買一面鏡子時，很多人說不出來要買什么品牌的鏡子的。金飛認為智能鏡這樣的產品出現將會在智能時代讓消費者對于鏡子的認知做一個重塑，對于廠家、品牌和行業來說都是一次巨大機會。

億歐家居還了解到，在大健康方向，智能鏡子可能還會在人體健康輔助方面發揮用武之地，比如用戶在照鏡子的時候直接完成面診和舌診，通過外在連接的監測設備比如血壓儀、體脂秤、手環、皮膚掃描儀等綜合記錄用戶的日常生理體征，匯總數據形成報表與健康建議，讓用戶每天照鏡子就可以完成一個日常的健康監測。

單品易爆，行業尚緩

金飛表示，目前參與到智能鏡賽道的品牌正在增多，這也印證了這個產品的發展方向是非常可觀的。但目前來看，產品做出來到做好還有很大差距，拿銳吉智能魔鏡舉例，涉及到的核心技術面包括鏡面的光學膜層，如何讓鏡子在顯示畫面和內容的時候更清晰，而內容消失的時候鏡面怎么更接近一面鏡子是個技術難點。第二個鏡面顯示鏡面互動，對顯示LCM部分的重新定制，對于色溫、功耗、亮度包括量子點方面的重新設計和優化；第三個方面是Mirror Master OS?系統以及系統里四大核心的強化；第四個涉及到模塊化設計包括防水、寬溫顯示屏等技術要素，這些都需要一定的時間和技術積累。

“智能家居算是物聯網在家庭場景中的一種具體表現，物聯網落地的趨勢已經非常明顯了，比如我們談智慧城市，通過城市大腦、數據層、AI計算、采集終端、決策機制和處理機制等實實在在提高了城市的運行效率，但是在家庭場景下是一個松散的決策過程而不是一個主導型決策過程。”

在金飛看來，目前行業中智能單品有可能出現比較陡的發展曲線，比如說突然間今年大家都在做或者都在買什么產品，這屬于單品爆發，但整個智能家居大行業是需要由多套產品或者體系聚合后才能實現的升級體驗，而且如果想要全方位體驗的話目前的客單價還是特別高，這個接受和認知還是需要一個逐漸滲透的過程。智能家居就像物聯網里面的2C產品，它的接受方式是按戶決策的，每個家庭對智能家居的理解和需求不同，它的發展曲線也會相對緩慢，對于創業公司來說，不要期待行業能在短期內突然爆發并帶來巨大的收益，而是需要先找對方向，把產品和服務打磨好做長線戰略才是關鍵。