抖音一直在更新迭代,這次又是一次創(chuàng)新!
yanfei 2020-11-07 14:23在商業(yè)變現(xiàn)的探索道路上,抖音一直是教科書般的存在!不僅用心,也用力,取得的成績自是有目共睹。最近,小編發(fā)現(xiàn):抖音又雙叒叕悄咪咪地改版了,還上線了新功能,這一次,抖音意欲為何?
圈內(nèi)朋友大概都知道,自去年下半年起,字節(jié)跳動(dòng)旗下的兩大明星產(chǎn)品:今日頭條和抖音,都紛紛加強(qiáng)小程序功能。借助小程序的發(fā)展機(jī)遇,抖音也開始了“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試,這既是抖音廣告模式的創(chuàng)新,以縮短曝光到轉(zhuǎn)化的距離,也向廣大品牌釋放出生態(tài)共建的信號。
從營銷目的來看,火星營銷研究院為大伙整理了常見的3種小程序形態(tài):
一、服務(wù)型小程序,小程序中包含強(qiáng)大的客服系統(tǒng),并與官網(wǎng)/APP打通,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,類:丁香醫(yī)生;
二、效果型小程序,通過小程序完美實(shí)現(xiàn)內(nèi)容——活動(dòng)——下載的全部流程;類:新笑傲江湖手游;
三、品牌型小程序,幾乎是品牌官網(wǎng)的移植,可支持:預(yù)約(試駕)、產(chǎn)品展示、購買等,類:一汽-大眾奧迪官網(wǎng);
這些小程序的不僅為商家營銷提供了新的通道,也充分體現(xiàn)了抖音在品牌營銷生態(tài)上的野心。時(shí)至今日,不知道各位看官有沒有發(fā)現(xiàn),抖音又雙叒叕改版了,意欲為何?且隨我們一起往下看:
搜索入口改版:
用戶體驗(yàn)上是友好了
但挑戰(zhàn)賽的入口級曝光卻降低了
首先,在搜索入口我們看到兩處改版:
第一,品牌熱DOU榜的搜索入口被折疊了:
從搜索頁首頁折疊到了菜單“更多”里,點(diǎn)擊才能查看;
第二,品牌挑戰(zhàn)賽展示入口有所弱化:
改版前,品牌發(fā)起的挑戰(zhàn)賽會出現(xiàn)在最上面的“抖音熱搜”和最下面的“今日最熱視頻”板塊。改版后,只保留了“更多”頁面下方的banner入口。
與此同時(shí),“品牌熱DOU榜”的行業(yè)類目也更加豐富,包含汽車、手機(jī)、美妝、奢侈品、食品飲料等7大分類。
且不提品牌行業(yè)分類的擴(kuò)充,讓我們能更深刻地感受到抖音藍(lán)V對于知名品牌甚至大牌都極具吸引力。單從上面提到的【品牌熱DOU榜】的折疊,就有點(diǎn)意思了。
從用戶和產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來看,整個(gè)頁面更清爽,用戶在沒有進(jìn)行搜索操作的時(shí)候,不會放出太多的內(nèi)容對用戶進(jìn)行干擾,變相的加強(qiáng)了搜索的重要性。但是從營銷角度就耐人尋味了,KA客戶對于抖音營收的重要性不言而喻,搜索又是極其重要的入口,這樣的折疊處理勢必會降低挑戰(zhàn)賽在入口處的曝光,對挑戰(zhàn)賽的數(shù)據(jù)存在影響,不知抖音是否有增加其他入口對挑戰(zhàn)賽的導(dǎo)流,如果沒有,這樣的操作勢必是不利于品牌營銷的,我們暫不做過多評論。
其次,藍(lán)V“預(yù)”上線品牌功能
火星營銷研究院在無意間進(jìn)入“珂拉琪”品牌官方藍(lán)V頁面后,映入眼簾的不再是珂拉琪以往發(fā)布的視頻,而是命名為“品牌”的頁面。點(diǎn)擊“品牌”功能下方的banner,進(jìn)入到是該抖音站內(nèi)海報(bào),再點(diǎn)擊“立即購買”可無縫跳轉(zhuǎn)進(jìn)天貓旗艦店的產(chǎn)品購買頁。
火星營銷研究院不禁存疑:第一,這一功能和藍(lán)V之前推出的“商家”功能有什么關(guān)系?第二,這個(gè)功能導(dǎo)向的是天貓,和櫥窗功能、小程序難道不會打架?還是先看圖,圖片是某個(gè)品牌的商家功能。功能包括:店鋪活動(dòng)、服務(wù)產(chǎn)品、在線預(yù)訂、店鋪(POI)、特色服務(wù),幾乎每一個(gè)模塊都在指向轉(zhuǎn)化。
而與上面提到的品牌珂拉琪藍(lán)V的“品牌”功能,本質(zhì)上也是導(dǎo)向轉(zhuǎn)化,只是在產(chǎn)品的服務(wù)形態(tài)不太一樣,一個(gè)是導(dǎo)向線索收集、線上購買、線下服務(wù)的綜合轉(zhuǎn)化;另一個(gè)是單純購買環(huán)節(jié)。難道只因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)的差異,開發(fā)兩個(gè)不同的模塊?想來沒有這個(gè)必要,那背后一定隱藏著更大的目標(biāo)。
想來想去,我們認(rèn)為這樣做的原因可能是以“天貓”為參照物,以完善自有“品牌-電商”生態(tài)。什么是“品牌”?這個(gè)問題天貓給了我們最好的答案。
2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。“天貓”將提供一個(gè)定位和風(fēng)格更加清晰的消費(fèi)平臺。貓是性感而有品位的,天貓網(wǎng)購,代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì);貓?zhí)焐籼蓿籼奁焚|(zhì),挑剔品牌,挑剔環(huán)境,這恰好就是天貓網(wǎng)購要全力打造的品質(zhì)之城。
時(shí)至如今,天貓的地位不言而喻,只有入駐天貓才稱之為品牌幾乎成為每一個(gè)擅于網(wǎng)購的人的認(rèn)知。而天貓的店鋪數(shù)量也在持續(xù)上升,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2018年底,天貓店鋪突破21萬家。
對于抖音的這個(gè)品牌功能,火星營銷研究院猜測有如下幾點(diǎn)好處:
1)通過商家/品牌功能,對藍(lán)V企業(yè)號進(jìn)行分級管理;
有“商家”功能的考核標(biāo)準(zhǔn)是POI門店(類:阿里/口碑),而有“品牌”功能的商家考核標(biāo)準(zhǔn)雖未明確,但個(gè)人認(rèn)為會參考天貓的審核標(biāo)準(zhǔn)。
簡單可理解為:如果將沒有開通“品牌”和“商家”功能的藍(lán)V企業(yè)號看做是“淘寶商戶”,那開通了“商家”功能的就是:口碑(或美團(tuán)點(diǎn)評),導(dǎo)向用戶好評與線下消費(fèi);而開通了“品牌”能的則是天貓,更多是導(dǎo)向品牌和線上購物。也就是說,抖音寄希望通過藍(lán)V這個(gè)載體,建立一個(gè)微型的阿里生態(tài),這也意味著藍(lán)V的商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步放大。
2)強(qiáng)化品牌帶貨生態(tài),實(shí)現(xiàn)“KOL種草-品牌店收割”的路徑;
一般來說,我們可以將抖音上的KOL分為三種類型:一,流量型,如:毛毛姐,擁有優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)造力,曝款率極高,可作為品牌曝光引流的主力;二、種草型,如:老爸測評,通過專業(yè)的開箱/種草,讓用戶深刻的了解產(chǎn)品的真實(shí)功效,可擔(dān)綱品牌“口碑建設(shè)”的重任;三,帶貨型,如:唄唄兔,帶貨能力超強(qiáng),帶什么就可能火什么。
品牌在藍(lán)V上增開商家/品牌功能,一方面,可讓品牌享受站內(nèi)KOL的種草/曝光,在增強(qiáng)產(chǎn)品公信力同時(shí),也能實(shí)現(xiàn)站內(nèi)收割;另一方面,提高種草/曝光類KOL的變現(xiàn)能力。在帶貨類KOL越來越多、廣告主越來越追求最終效果落地的情況下,很多顏值類、娛樂搞笑類KOL(即:流量型KOL)因不能負(fù)責(zé)訂單轉(zhuǎn)化,商業(yè)變現(xiàn)能力每況愈下。如果能通過其強(qiáng)大的曝光、種草能力和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容原創(chuàng)力,引導(dǎo)其粉絲向藍(lán)V引流,那這類型KOL的商業(yè)價(jià)值便得以激活,這也有助于整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的健康、繁榮。
結(jié)合以上所提到的“搜索頁面”和“藍(lán)V主頁”的改版來看,抖音并沒有降低品牌方的權(quán)益,相反,正是在進(jìn)行更大的圖謀,挑戰(zhàn)賽是否會有新的入口補(bǔ)充,我們尚且不知,但想必短時(shí)間內(nèi),抖音不太可能放棄。?
沉浸式體驗(yàn)升級:
垂直內(nèi)容迎來發(fā)展第二春
再來看看下一個(gè)功能的改版,廢話不說,先上圖:
先說明下,火星小編使用的手機(jī)系統(tǒng)是安卓系統(tǒng),所使用的抖音版本是9.90(身邊的同事所使用的蘋果手機(jī)最新版仍然是version9.81,且無法更新到9.90版),大家有沒有發(fā)現(xiàn):改版后的底部按鈕 “北京(即同城)”在新版本上已悄然換成了“熱點(diǎn)”,而點(diǎn)擊“熱點(diǎn)”則會進(jìn)入帶有頻道導(dǎo)航的推薦頁,目前所包含的頻道有:熱點(diǎn)、游戲、體育、美食、旅行、輕知識、明星、直播、二次元、美妝10個(gè)。從熱點(diǎn)內(nèi)容來源看,有且不僅限于抖音,也有來自于火山、西瓜的原創(chuàng)視頻內(nèi)容。
其中“熱點(diǎn)”是以排名的形式提供當(dāng)下播放量最高的視頻。其余內(nèi)容頻道點(diǎn)進(jìn)去后,看到的卻是類快手那樣的“雙列點(diǎn)選”內(nèi)容呈現(xiàn),區(qū)別于抖音一貫的沉浸式單列下拉體驗(yàn)。在點(diǎn)擊某個(gè)視頻進(jìn)行播放時(shí),下方導(dǎo)航消失了,可無縫切換同頻道的下一支視頻,注意是同頻道!只有在右下角進(jìn)行上滑操作,才能夠回到推薦頁。這就意味著:在沒有任何干擾的情況下,用戶很有可能在垂類內(nèi)容上沉浸式消費(fèi)。
而且,火星營銷研究院試著翻了一下所推薦的頻道內(nèi)容頁,發(fā)現(xiàn)在所推薦的內(nèi)容上,時(shí)效權(quán)重要遠(yuǎn)弱于自然推薦頁,如下圖,今天是2月26日,在推薦流中甚至看到了去年12月6日的視頻。因此,小編猜測,在推薦算法中,二級分類標(biāo)簽、視頻質(zhì)量和互動(dòng)(點(diǎn)贊、評論、完播)權(quán)重要高于時(shí)效權(quán)重,好內(nèi)容有望通過這些相對長尾流量再次發(fā)酵和引爆,成為大大大爆款。
值得一提的是:在對不同頻道內(nèi)容進(jìn)行探索的時(shí)候,火星營銷研究院還意外發(fā)現(xiàn):抖音與抖音火山、西瓜的聯(lián)動(dòng)入口。抖音火山的是在直播頻道,西瓜視頻則是通過小程序。因此預(yù)測,抖音未來會更多地通過頻道設(shè)置進(jìn)行內(nèi)容互通,加大抖音火山直播類內(nèi)容的份額、以及西瓜視頻資訊類、長視頻類內(nèi)容的份額。
對以上改版進(jìn)行總結(jié),火星營銷研究院歸納得出:
一、抖音上垂類KOL或?qū)⒂瓉矶攘髁恳拇禾臁?/span>
除了自然推薦外,前面所提到9大分類擁有了新的專有流量入口。但是為什么說是“或?qū)ⅰ蹦兀恳驗(yàn)樽匀煌扑]的流量抖音是否會重新進(jìn)行分配,我們不得而知。
而且在刷自然推薦的過程中,大家有沒有發(fā)現(xiàn):來自“關(guān)注流”內(nèi)容明顯在增多,這說明:抖音仍然沒有放棄自身在“增強(qiáng)社交粘性”上的努力,這與快手在堅(jiān)持大普惠的前提下,將越來越多的流量傾斜于“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者”身上異曲同工,都是朝著彼此相對弱的方向努力。
二,除了自身的內(nèi)容創(chuàng)作者外,抖音未來還將大量引入大量頭條系、抖音火山系平臺的創(chuàng)作者和其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。抖音的定位和商業(yè)價(jià)值似乎還要變。
讓我們拭目以待。