行業(yè)發(fā)展有周期，大概20年一巨變，地產(chǎn)，金融，互聯(lián)網(wǎng)都是如此，新媒體行業(yè)，七年一巨變。2018年開始，“兩微一抖”已經(jīng)成為各大企業(yè)品牌營銷的關(guān)注重點。在2018年6月1日抖音推出了企業(yè)號，這也是平臺型企業(yè)，對不同用戶群提供不同價值服務(wù)的必經(jīng)之路。

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　　任何平臺的火爆，都伴隨著流量紅利和內(nèi)容紅利。

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　　抖音在這兩年還處于高速發(fā)展的紅利期，紅利尚未完全釋放，還有足夠發(fā)展空間。

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　　現(xiàn)在企業(yè)公眾號要做一篇十萬+，恐怕不那么容易，而在抖音做十萬+，甚至百萬+，也可能是瞬間的事情。

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　　另外，隨著5g的到來，短視頻勢不可擋，也是必然趨勢。

? ?　那么，抖音企業(yè)號應該如何打造呢?

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　　玩轉(zhuǎn)企業(yè)號，當然要認證藍v，好處：

　　1.官方認證標示：彰顯企業(yè)身份，權(quán)威信用背書。

　　

? ? ? ?2.自定義主頁頭圖，品牌推廣更直觀。

　　3.主頁鏈接跳轉(zhuǎn)，為企業(yè)官網(wǎng)內(nèi)容提供落地平臺。

　　4，視頻主頁置頂，提高重點內(nèi)容主頁內(nèi)觀看優(yōu)先級。

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　　認證后的抖音企業(yè)號在進行全昵稱搜索中，會被置頂推薦，這種唯一性鎖定可見抖音對此次企業(yè)號的重視。對于企業(yè)號有視頻置頂服務(wù)，重點視頻內(nèi)容進行二次加熱，帶來更多曝光機會。

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　　接下來簡單和大家分享小編這一年摸索短視頻運營總結(jié)的一套完整方法論：

　　一.調(diào)研

　　第一步，很多大師都會告訴你先做定位，賬號定位，人設(shè)定位，這個沒錯，然而，他們不會說如何做定位，我是做管理咨詢出身的，拿到任何問題，我第一步永遠是調(diào)研。做抖音也一樣。做定位之前，應該先調(diào)研。

　　定位，當然要做，做精準定位，要從三個調(diào)研開始。

　　第一個調(diào)研是調(diào)研競品，找競品號，看看本領(lǐng)域的成功的競品號是怎么運作抖音的?他們發(fā)布了什么內(nèi)容，如何包裝的?人設(shè)的性格標簽是什么?如何變現(xiàn)?引流閉環(huán)如何規(guī)劃?

　　搞清楚這些問題，你對一個細分領(lǐng)域的品牌，如何做抖音也有了一個初步印象。

　　比如，我們最近在提案的證券公司，去之前，我就把抖音上10萬粉絲以上的抖音號全看了個遍，總結(jié)出幾條規(guī)律，融入自己的思考，如何我們操盤，會如何來做?這樣心里基本有了底，在和甲方溝通時，表明你是做了足夠功課的。

　　這些也可以通過和甲方客戶溝通或者搜集資料了解，第二個調(diào)研，是調(diào)研用戶，做粉絲畫像，這和做公眾號邏輯是一樣的。

　　用戶是誰，他們的年齡，區(qū)域，職業(yè)，性別，行為習慣，愛好，消費場景，性格特征?他們有什么需求，他們喜歡什么樣的內(nèi)容，這些內(nèi)容應做成什么樣的短視頻?

　　另一方面的調(diào)研，是調(diào)研企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，因為要結(jié)合品牌本身自帶的標簽和調(diào)性進行定位，如品牌文化，有什么亮點?人才團隊，有會表演有才藝特專業(yè)的內(nèi)部人才嗎?產(chǎn)品有什么賣點可以挖掘?品牌消費場景有可以拿出來說的故事嗎?

　　如果這個品牌是專業(yè)科學的官方品牌，那么輸出的內(nèi)容，也是專業(yè)，可信度高的，如果以惡搞的方式來運作娛樂內(nèi)容，就可能對品牌造成傷害。

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　　二.定位

　　第二步，進入抖音賬號定位階段。

　　到底什么叫定位呢?

　　其實定位就是為了讓人記住你的抖音號，和其他號能區(qū)分開來，在粉絲心中形成清晰認知和標簽，給粉絲一個記住你，關(guān)注你，推薦你的理由。

　　公眾號也會做定位分析，個人號定位圍繞個人品牌來塑造，企業(yè)號定位則是圍繞企業(yè)的品牌價值，以及變現(xiàn)路徑。

　　所以，企業(yè)抖音號定位，一方面要考慮粉絲的需求，盡可能多的靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容先吸引更多的目標用戶，另一方面，要結(jié)合自身品牌的標簽和品牌調(diào)性來做定位。

　　品牌和品牌之間，最大的差異，是文化，從文化入手，是一個不錯的切入點。但不是絕對。

　　定位的關(guān)鍵點，就在與要差異化。

　　如果無法直接定位，可以從更細化的內(nèi)容來輸出定位。相對容易變現(xiàn)的，企業(yè)抖音內(nèi)容定位，有3個原則，可供參考，相對容易火爆的多是專業(yè)垂直的精品內(nèi)容。

　　1，在領(lǐng)域內(nèi)做細分內(nèi)容——內(nèi)容垂直。

　　2，心電圖式的熱門布局——內(nèi)容矩陣。

　　3、圍繞產(chǎn)品做精準內(nèi)容——超強轉(zhuǎn)化。

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　　三.內(nèi)容

　　做內(nèi)容，持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是一個需要很大成本和精力投入的事，對企業(yè)而言，要么外包，要么自己組建團隊運營。

　　針對企業(yè)抖音號而言，基本可以把內(nèi)容分為三種類型：

　　1、專業(yè)科普型

　　一個專家，正兒八經(jīng)的或者眉飛色舞的講解專業(yè)科普，這種視頻相信你經(jīng)常刷到吧，目前，丁香醫(yī)生的抖音就是以這種方式運營，這種方式難度不大，打造的成本低，投入的時間精力也有限，但是對出鏡的專家要求比較高，要有很強的專業(yè)功底，要有鏡頭感，要會演講，顏值不能差，但是，漲粉會比較慢，變現(xiàn)不會那么快，需要慢慢積累。

　　2、創(chuàng)意劇場型

　　很多號都采取這種模式，有演員，有情節(jié)，有場景，對創(chuàng)意劇本，演員表演功底和制作水平都有一定要求，但是很容易出爆款視頻，和品牌以及產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)不會很大，較難把握，變現(xiàn)不會那么直接，但是對初期品牌曝光和知名度提升，幫助很大。

　　3、感官體驗型

　　因為感官體驗，要求能將產(chǎn)品的細節(jié)，更生動直觀的展示給用戶，所以對拍攝的要求很高，感官體驗型的后續(xù)變現(xiàn)能力比較強。

　　同時，抖音內(nèi)容運營，有兩個注意事項：

　　1、趣味且實用，拒絕低俗模仿：品牌創(chuàng)造內(nèi)容最好有趣，這也是在抖音上比較容易傳播的內(nèi)容，當然類似餐廳或者快消品推出的吃法類的實用短視頻也大受歡迎，那企業(yè)結(jié)合自身特點就可以創(chuàng)作很多內(nèi)容。比如手機拍照方法、水的喝法和外包裝創(chuàng)意等。

　　2、巧妙結(jié)合熱點，拒絕跟風無底線：熱點話題、熱門內(nèi)容等可以參與，對于官方企業(yè)號有別于一般用戶推出的作品，所以對于版權(quán)、底線一定要注意，針對地圖規(guī)范使用、歷史人物、競品攻擊等要提前做好規(guī)范。

　　四.團隊

　　創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵是人，要找到合適的人來做抖音，整體原則是提高人效，提高物效，快速，快剪，快速迭代，少人，少時，少成本。

　　核心點，是找到合適的人!

　　在新媒體公司，玩抖音都是黃金配置三個人。

　　第一個負責編劇策劃，做人設(shè)，寫段子，寫腳本，這個人一定要很有創(chuàng)意，思維活躍，腦洞大開，喜歡刷抖音，對流行熱點特別敏感，文水好，相當于公眾號時代的小編。

　　這個人需要很強的用戶思維，不自嗨，能從用戶需求和痛點角度來策劃內(nèi)容，能判斷什么類型的視頻會火，知道誰是自己的用戶，什么樣的內(nèi)容可以迎合自己的目標用戶群，熟悉視頻使用工具，會做分鏡，寫腳本，還要懂營銷，懂品牌，有新媒體推廣能力，這個人非常關(guān)鍵。

　　第二個人負責拍攝和剪輯，別以為拍攝和剪輯多么復雜，其實一個人就可以搞定，現(xiàn)在的工具軟件非常多，用單反拍攝即可，一個沒有接觸過這些的小編，是可以考慮學習這些技巧的，一般15天可以上手。

　　但是，鏡頭感要好，要有“網(wǎng)感”，有一定的鏡頭構(gòu)圖審美。相當于技術(shù)搭檔，負責執(zhí)行層面的拍攝，剪輯，字幕，音樂，最好用手機和單反就能完成，手機這方面的app工具也是非常豐富了。

　　相比傳統(tǒng)的影視公司做拍攝和剪輯的人，他們未必可以做好抖音，因為他們的思維方式是不一樣的，抖音更加自然，接地氣，戲劇化，講究真實感，影視公司那套都太“板正”了。

　　第三個人是演員，可以上鏡表演的，也不要求多么好的表演功底。要么有顏值，要么油菜花，要么很搞笑，要么有干貨，在抖音如果需要實拍的場景，還需要外圍工作人員來配合，比如化妝師，燈光師，收音師，包裝師。

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　　五.投放

　　現(xiàn)在甲方都主動提出要投放短視頻平臺了，的確，哪里流量大，就在哪里投廣告。

　　品牌方都希望借助主流的，強大、正面的網(wǎng)紅效應來為商品帶來最大效能的轉(zhuǎn)化。

　　目前，抖音平臺的達人也是競爭激烈，價格更是水漲船高。如何更高效投放短視頻廣告?需要清楚以下五個步驟：

　　1)溝通需求，先了解清楚投放目的

　　我問客戶，此次投放的主要目的，是做品牌曝光還是帶貨為主?

　　如果想帶貨，抖音帶貨能走爆的產(chǎn)品，價格50元以內(nèi)最好，70元是分水嶺，并且傭金70%以上才行 ，幾乎這一句大實話，很多甲方就不敢投了，具體你懂的。

　　主要做品牌曝光的客戶，則要考慮，基于抖音平臺的視頻，社交，生活趣味需求點，仍要以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為重要驅(qū)動，先想清楚投放什么主題內(nèi)容，在哪些達人賬號投放，投放的規(guī)則和要求是什么。

　　2)緊跟熱點，做好內(nèi)容選題策劃

　　內(nèi)容選題策劃，非常關(guān)鍵，要圍繞用戶關(guān)注、討論度高的話題，最根本還是回歸對用戶的深刻洞察。

　　做選題策劃，我們會提前預測一段時間內(nèi)用戶的注意力重點，例如：1. 傳統(tǒng)的營銷節(jié)點，如春節(jié)假期、電商造節(jié)、各類假期等;2. 傳統(tǒng)的輿論熱點，如情感生活、職場工作、流行話題等;3. 當下熱點，可以重點觀察抖音、微博的熱搜榜。

　　當廣告主以“抖音熱搜榜”作為流行、人們的營銷話題參考，排行靠前意味著抖音上的大量用戶已經(jīng)看過熱點及相關(guān)內(nèi)容，這是由平臺推薦機制所決定的。

　　如果再將其作為內(nèi)容洞察植入到短視頻創(chuàng)作中，很多用戶已經(jīng)看過并有了心理預期，就很難再為內(nèi)容買單。所以，我們通常會從榜單的10-15左右開始研究。

　　3)整合資源，刷選匹配的達人矩陣

　　其次，在哪些達人賬號投放，需要有資源和能力挑選到和品牌屬性匹配的優(yōu)質(zhì)達人。

　　目前，抖音達人定位以及視頻內(nèi)容也朝著垂直化、精細化，深度化發(fā)展，各行各業(yè)都有垂直類KOL，同時內(nèi)容上升到了精神層面。

　　這部分，以后也會是抖音的內(nèi)容主流，單純“有趣”已經(jīng)不夠了，內(nèi)容還要“有用”，“有用”的內(nèi)容，才有生命力，所謂的網(wǎng)紅，搞笑類，段子類，能夠火兩年已經(jīng)很了不起，轉(zhuǎn)化和用戶粘性并不強。

　　我們的資源優(yōu)勢很大部分就是幫助甲方，快速的找到垂直領(lǐng)域新興KOL和核心KOL，并且在垂類KOL生命周期的前中段展開合作，可以有效降低抖音廣告投放成本。

　　選擇優(yōu)質(zhì)的達人，要學會分析和判斷達人的賬號數(shù)據(jù)，通常遵循3個判斷原則：1. 達人賬號的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是否優(yōu)質(zhì);2. 達人粉絲是否重合，如果兩個賬號的粉絲重合度超過50%，最好二選一，不要浪費預算;3. 達人的內(nèi)容創(chuàng)作是否穩(wěn)定。

　　這方面，和公眾號一樣，水還挺深的。找專業(yè)的新媒體公司，會讓你少走很多彎路，少花冤枉錢。

　　秉持“分析賬號數(shù)據(jù)表現(xiàn)”、“去重”和“內(nèi)容創(chuàng)作”的三大原則來進行判斷。尤其在“分析賬號數(shù)據(jù)表現(xiàn)”中，重點鎖定粉贊值、播放溢出、增粉速度和抖音廣告投放的相關(guān)成本等數(shù)據(jù)進行觀察。

　　基于這些攻略，基本就可以篩選出符合項目需要，賬號質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，粉絲重合度低的達人賬號。最后需要根據(jù)達人與MCN的配合程度、檔期安排、是否愿意購買dou+等再做細節(jié)調(diào)整。

　　4)內(nèi)容創(chuàng)作，參考黃金公式

　　再者，投放什么內(nèi)容，有一個 “短視頻內(nèi)容創(chuàng)作”的黃金公式：懸念、抓眼球的開頭——熱門、高討論度的話題——戲劇化的結(jié)構(gòu)——具有反轉(zhuǎn)、沖突性的中部內(nèi)容——引導性的文案。

　　具體的內(nèi)容策劃，要結(jié)合品牌的標簽，想重點傳達的信息，具體案例具體分析，這可是個技術(shù)活。

　　5)數(shù)據(jù)分析，借力營銷工具

　　當然，營銷工具也是必不可少的。抖音廣告投放的營銷工具十分豐富，諸如門店推廣、落地頁推廣，以及dou+、抖店等，它們能夠?qū)?yōu)質(zhì)視頻起到推波助瀾的作用。

　　由于抖音具備獨有的社交關(guān)系，廣告主的營銷視頻也可以通過如讓同類達人互相點贊、轉(zhuǎn)發(fā)互動去拓展，從而使得雙方相同標簽的粉絲相互導流。

　　視頻內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否可以通過以下幾個數(shù)據(jù)維度判斷，例如UV、PV轉(zhuǎn)化，進入頁面的用戶和播放量的比例，轉(zhuǎn)化效果、落地頁點擊和互動率等等，主要取決于品牌能監(jiān)測的數(shù)據(jù)范圍。

　　所以，在營銷層面上，廣告主制作抖音視頻時，應該注重產(chǎn)品賣點與達人的相容性，同時通過抖店、dou+以及抖音獨有的社交關(guān)系去拓展更多的流量，實現(xiàn)粉絲導流。

　　未來的抖音營銷，從達人垂化分類到內(nèi)容升華，都提醒著品牌廣告主們，應該與時俱進追蹤前沿流行趨勢!

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　　六.變現(xiàn)

　　企業(yè)藍v認證號，抖音是支持品牌轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)的。也給了很多途徑，比如前天發(fā)布的抖店工具，就是幫助實體店引流和轉(zhuǎn)化用。

　　如果是實體產(chǎn)品，可以直接添加商家地址，方便用戶跳轉(zhuǎn)到地圖搜索頁面，方便用戶去實體店消費。而如果是生活娛樂類的網(wǎng)紅孵化，可以借助抖音的流量，來增加自己在微信、微博、小紅書上的流量。

　　現(xiàn)在談的很多的私域流量，抖音相對快，比如把流量通過私信或者簽名，引導私人微信號，或者社群。

　　如果企業(yè)抖音ip火了，還可以開直播，在直播中與粉絲互動，還可以收禮物。接廣告和電商購物車，就相對有點遠，很多企業(yè)都有自己成熟的產(chǎn)品和盈利模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)形態(tài)，而自媒體改變了信息傳播模式，以抖音為首的短視頻改變了內(nèi)容分發(fā)邏輯與內(nèi)容消費模式，甚至有可能改變一代人的閱讀習慣。

　　抖音短視頻憑借代入感、傳播力強的特點，以及粉絲迅猛發(fā)展的勢頭，越來越成為取代圖文，成為場景營銷最重要的戰(zhàn)場。

　　明智云代運營服務(wù)商致力于通過精準的線上營銷為企業(yè)帶來價值，全方位縱深于各類平臺，在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營銷咨詢業(yè)務(wù)的同時也可承擔全線執(zhí)行，為企業(yè)主節(jié)省成本的同時也進行不同階段業(yè)務(wù)之間無縫銜接。我們在現(xiàn)階段大火的平臺如抖音、淘系直播推廣、小紅書等有著高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖(KOL)資源，可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺理想的曝光量，打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。